Compañía suministradora de agua
Coweta County Water Authority
Dirección
545 Corinth Rd, Newnan, GA 30263, Estados Unidos
Ciudad : Newnan, Georgia, EE. UU.
Provincia :Estados Unidos
Pagina web :
Telefono : +1 770-254-3710
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 2,1
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :37
Opiniones de los usuarios de google maps :
Kiley Smith ()
(Traducido por Google) Pagué mi factura en su totalidad. Se cortó el agua debido a que llamé y me quejé, me dijeron que, ya que eran más de las cuatro, no volverían a abrir hasta la mañana siguiente. Llamé varias veces y dije que el medidor fue manipulado, así que tuve que pagar $ 100 adicionales. Vivo en casa con dos hijos y no tengo ni idea de cómo tocar un medidor. Hablé con un gerente que me aconsejó que otra persona viniera a echar un vistazo debido a que todavía no había agua. Casi 24 horas después, todavía no hay agua ni solución. Esta ha sido la tercera vez desde que me mudé a Coweta que a la compañía de agua simplemente no le importa. Gasté más de trescientos dólares arreglando una tubería que se rompió debido a su válvula vieja en el medidor, pero dijeron que era mi lado, así que yo era responsable, así que lo arreglé y aún tuve que dar la vuelta y pagar una factura de agua de quinientos. Las cosas tienen que mejorar.
(Original)
Ive paid my bill in full. Water was turned off due to me calling and complaining about it they told me since it was after four it would not be turned back on until the next morning. I have called several times and the said that the meter was tampered with so I had to pay an additional $100. I live at home with two children and have no clue how to touch a meter box. I spoke to a manager who advised that she would have another person come take a look due to there still being no water. Almost 24 hours later still no water and no solution. This has been the third time since I have moved to coweta that the water company just doesnt care. I spent over three hundred dollars fixing a pipe that was busted due to their old valve in the meter but they said it was my side so I was responsible so I fixed it and still had to turn around and pay a five hundred water bill. Things have to get better.
Michael Santos ()
(Traducido por Google) Obviamente, hay un problema en el liderazgo que se filtra por la escalera. No hay forma de que una empresa se aferre a personas groseras y manipuladoras a menos que sea un comportamiento normal en un nivel superior. Basta con mirar las ofertas de trabajo. Las cosas realmente han ido cuesta abajo con esta empresa en los últimos 6 años. Soy cliente desde hace mucho tiempo.
(Original)
Obviously there is a problem in leadership that trickles down the ladder. There is no way a company would hold onto rude , manipulative ,people unless its normal behavior higher up. Just look at the job openings. Things have really went downhill with this company in the last 6 years. Ive been a customer for a very long time.
Chris Barletti ()
(Traducido por Google) Factura pagada en su totalidad. Un mes tarde. Pagó todas las tarifas agregadas para madre soltera de 3 niños pequeños. Se manipuló el medidor de reclamo del gerente en entrenamiento. El metro estaba bajo un pie de agua. Nadie aquí se metió con eso. Tenga fotografías que documenten que no hay visibilidad de la válvula. Se mostró una foto al gerente de recursos humanos, Kim. Se cobraron otros $ 100. Total de más de $ 150.00 en tarifas por un mes de retraso. Tenga documentación detallada que indique que todas las facturas se pagaron y nunca antes se retrasaron. El gerente de recursos humanos se negó a trabajar con el inquilino para renunciar o ayudar en absoluto. El propietario tiene que devolverme el dinero. Total desprecio por los niños en mi opinión. Cuando la factura se paga en su totalidad. El entrenador de gerentes no debería haber salido a la carretera todavía. ¡Otro técnico salió y bajó y he aquí que el medidor tiene una fuga! El gerente de capacitación nunca llamó a la puerta, tenía una camiseta azul y Jean, sin identificación. También le mintió a HR Kim sobre mí diciendo que cortaría el bloqueo. Nunca ocurrió. Coweta es mejor que esto. Brinde un poco de compasión cuando alguien necesite ayuda. 0 estrellas en esta experiencia.
(Original)
Paid bill in full. One month late. Paid all fees tacked on for single mother of 3 young kids. Had manager in training claim meter tampered with. Meter was under a foot of water. No one here messed with it. Have pics documenting no visibility of valve. Showed picture to HR manager Kim. Was charged another $100. Total over $150.00 in fees for one month late. Have detailed documentation stating all Bill$0027s paid and never late before. HR manager refused to work with home renter on waiving or helping out at all. Homeowner has to pay me back. Total disregard for children in my opinion. When bill is paid in full. Manager trainer should not be out on road yet. Another tech came out and low and behold the meter has a leak! Training manager never knocked on door had a blue tshirt and Jean$0027s on,No ID. Also lied to HR Kim about me saying I would cut lock off. Never happened. Coweta is better than this. Give a little compassion when someone needs help. 0 stars on this experience.
Andrew Minix ()
(Traducido por Google) Terrible, cuando conectamos el agua por primera vez (a las 11 a. M.), Tardaron todo el día en llegar y terminaron llamando a las 7 p. M. Para averiguar qué estaba pasando. Se disculparon y sacaron a alguien. No ocurren grandes accidentes. Pero mi esposa y yo salimos con Covid. En enero, tuvimos que trabajar dos semanas para obtener un cheque de pago, así que tenga en cuenta que estuvimos 4 semanas sin que nos pagaran. Llamo allí para ver qué podemos hacer al respecto porque Covid estaba fuera de nuestro control. No ofrecieron ayuda y no tenemos forma de pagar la factura. Así que espere hasta que se corte el agua y espere que obtengamos el dinero. ¡Gracias a todos por su excelente servicio al cliente!
(Original)
Terrible, when we first got water connected (at 11 am) they took all day to get there , ended up calling up there at 7 pm to find out what was going on. The apologized and got somebody out there . No big deal accidents happen . But me and my wife where out with Covid In January, we had to work two weeks to get a pay check so keep in mind we went 4 weeks without getting paid . I call up there to see what could we do about this issue because Covid was out of our hands . They offered no help and we have no way of paying bill . So now just wait untill water gets cut off and hope we come up with the money . Thanks guys for your excellent customer service !
Ashley Shoemaker ()
(Traducido por Google) Aquí para agregar a los comentarios ya terribles. El agua se apagó debido a mi propio error, por lo que pagué rápidamente la factura y vinieron y la volvieron a encender esta mañana, y la volvieron a apagar al instante debido a una supuesta fuga. Mi esposo vio al técnico pararse en nuestro camino de entrada, ir al medidor, ir directamente a su auto y alejarse. Al instante llamamos al servicio de atención al cliente, quien se puso en contacto con el técnico que dijo que trató de llamar a nuestra puerta para informarnos sobre la fuga y nadie respondió. Él nunca llamó a la puerta en absoluto. Le dije al servicio de atención al cliente que quería que un gerente me devolviera la llamada para poder presentar una queja formal contra el técnico por mentir obviamente. Acabo de hablar por teléfono con el gerente que esencialmente nos llamó mentirosos, porque el técnico le dijo que se acercó a nuestra puerta y llamó, nos vio en la ventana y no respondimos, por lo que se fue. También nos dijo que no estaba allí para ver qué pasaba, así que no sabe quién está diciendo la verdad. Luego se disculpó por cualquier inconveniente y le dije que el mayor inconveniente era que su tecnología estaba mintiendo. Repitió que no estaba allí, así que no sabía quién estaba diciendo la verdad.
El segundo inconveniente fue que este gerente nos llamaba mentirosos. Los agentes de servicio al cliente con los que hablé fueron increíbles y útiles. Es una pena que su propio manager no pueda seguir sus pasos.
(Original)
Here to add to the already terrible reviews. Water was turned off because of my own error, so I quickly paid the bill and they came and turned it back on this morning, along with instantly turning it back off because of a supposed leak. My husband watched the tech pull up in our driveway, go to the meter, and go directly back into his car and drive away. We instantly called customer service who then got in contact with the tech who said he tried to knock on our door to let us know about the leak and no one answered. He never knocked on the door at all. I told customer service that I wanted a manager to call me back so I can lodge a formal complaint against the tech for obviously lying. Just got off the phone with said manager who essentially called us liars, because the tech told him that he came up to our door and knocked, saw us in the window, and we didn$0027t answer so he left. Also told us that he wasn$0027t there to see what happened so he doesn$0027t know who$0027s telling the truth. He then apologized for any inconvenience and I told him the largest inconvenience was his tech lying. He repeated that he wasn$0027t there so he didn$0027t know who was telling the truth.
The second inconvenience was this manager calling us liars. The customer service agents I spoke with were amazing and helpful. It$0027s a shame their own manager can$0027t follow in their footsteps.
Ron Brown ()
(Traducido por Google) Horrible. ¡Bajo un aviso de ebullición del agua SIN AVISO! Muchas gracias …
(Original)
Horrible. Under A Water Boil Advisory With NO NOTICE!! Thanks a lot …
Victor Satterlund ()
(Traducido por Google) Su sistema está roto. Se envió la solicitud y se pagó la instalación del nuevo medidor el 1 de mayo de 2019. Se informó que pasarían de 5 a 6 semanas antes de que pudieran llegar a él. La cuadrilla finalmente llegó después de 8 semanas solo para decirme que habían estropeado la orden de trabajo … la línea estaba en el otro lado de la calle y otra cuadrilla tuvo que correr una línea debajo de la calle antes de que esta cuadrilla pudiera instalar el medidor. Pregunté si tendríamos que esperar otras 8 semanas; el jefe de equipo dijo: “… alguien saldrá en un par de días para correr la línea”. Bueno, ahora estamos en la semana 10 y nadie ha llegado. Durante 10 semanas las banderas han estado por todo mi césped. Se ve terrible y mi asociación está a punto de entrar en mi caso. Llamé a la oficina de la autoridad del agua y les pregunté si podían decirme cuándo se llevaría a cabo la instalación. Todo lo que dirían es que estoy en la cola. No es una buena respuesta. Dado que arruinaron la orden de trabajo, no debería ser castigado y debería estar en la parte superior de la lista. Desafortunadamente, tengo la sensación de que me han vuelto a poner al final de la lista. Si Coweta Water Authority cuenta con un registro de respaldo, deben contratar a más personas. También deben poder al menos decirme cuándo realizarán la instalación. Tienen $ 1350 de mi dinero y no tengo nada. No es un buen servicio.
(Original)
Their system is broken. Submitted request and paid for new meter installation 1 May 2019. Was told it would be 5-6 weeks before they could get to it. Crew finally arrived after 8 weeks only to tell me they messed up the work order…the line was on the other side of the street and a different crew had to run a line under the street before this crew could install the meter. I asked if we would have to wait another 8 weeks; the crew chief said, “…someone will be out in a couple days to run the line”. Well, now we are in week 10 and no one has arrived. For 10 weeks flags have been all over my lawn. It looks terrible and my association is about to get on my case. I called water authority office and asked if they could tell me when the installation would take place. All they would say is I am in the que. Not a good answer. Since they screwed up the work order I should not be punished and should be at the top of the list. Unfortunately, I have a feeling they put me back at the bottom of the list. If Coweta Water Authority is so backed logged they need to hire more people. They also need to be able to at the very least tell me when they will do the installation. They have $1350 of my money and I have nothing. Not good service.
heather gouin ()
(Traducido por Google) Al mudarme recientemente a un hogar como inquilino, he experimentado una gran pérdida de agua. Los representantes de servicio al cliente que me asistieron fueron increíblemente serviciales y pacientes. Siendo yo mismo en la industria de los servicios, agradezco enormemente a los que aportaron un poco más … Amabilidad y cuidado. ¡Gracias!
(Original)
Recently moving into a home as a renter I$0027ve experienced major water loss. The customer service representatives who assisted me were incredibly helpful and patient. Being in the service industry myself, I greatly appreciate those who put forth a little extra… Kindness and care. Thank you!
Cheryl Houlton ()
(Traducido por Google) Estuve peleando durante 3 meses porque nuestra factura ha aumentado. Su gente de invierno gotea agua para que sus tuberías no se congelen. Apagué el agua otra vez por una fuga mientras corría agua para lavar los platos y lavar la ropa. Dije que tenía una gran fuga ahora. Estoy en mi porche diciéndote que estamos corriendo el agua. El grupo más tonto de personas que he conocido. Llevarlos a la corte para detener la estupidez.
(Original)
Been fighting for 3 months because our bill has gone up. ItsI winter people you drip water so your pipes don$0027t freeze. Turned water off again for a leak while I was running water to do dishes and laundry. Said I had a large leak now. I$0027m on my porch telling you we are running the water. Dumbest group of people I$0027ve ever met. Taking them to court to stop the stupidity.
Kimberly Pitra ()
(Traducido por Google) ¡Lo peor! Ok, obtenga facturas altas de agua solo una vez al año, tanto en el mes de mayo solamente. El año pasado, el mismo afirmó que usé 36000 galones de agua y luego el mes siguiente el uso de agua volvió a los 1200 galones normales. El reclamo podría tener una fuga, sí, seguro solo el mes de mayo. Los agentes ni siquiera intentan ayudarlo “bueno, pasó por su medidor”. Pero no puedes decirme la fecha exacta como la factura de la luz. Ellos son ladrones. La actualización hizo que la factura de junio volviera a la normalidad. Sí, la fuga es solo el mes de mayo anual.
(Original)
The worst! Ok get high water bills only once a year both in the month of May only. Last year same claimed I used 36000 gallons of water then next month water usage back to normal 1200 gallons. Claim might have a leak yeah sure only month of May. Agents dont even try to help you “well it went thru your meter.” But you cant tell me the extact date like electric bill. They are thives. Update got bill for June back to normal. Yeah the leak is only the month of May yearly.
Carl Wiggers ()
(Traducido por Google) Cliente desde hace 18 años. Vendo mi casa y comprando una nueva. Nunca se perdió un pago. No se puede transferir el servicio por teléfono. Única utilidad que no lo haría por teléfono. La solicitud en línea es demasiado complicada para mí.
(Original)
Customer for 18 years. Selling my home and buying a new one. Never missed a payment. Can not transfer service by phone. Only utility that wouldn$0027t do it by phone. Online application too complicated for me.
James Andrews ()
(Traducido por Google) No he tenido un problema con este proveedor. Los representantes son siempre amigables, aunque a veces difíciles de alcanzar, pero mis problemas siempre han sido resueltos y explicados.
(Original)
I have not had a problem from this provider. Representatives are always friendly, if sometimes hard to reach, but my issues have always been sorted out and explained to me.
Tee Barsody ()
(Traducido por Google) Si pudiera darle a esta compañía críticas negativas, lo obtendría. Esta compañía cortó el agua a mis vecinos por $ 3, no $ 30 sino $ 3 dólares y le cobró una tarifa de reconexión de 40. Esta compañía es lamentable.
(Original)
If I could give this company a negative reviews it would get it.This company turned my neighbors water off for $3 not $30 but $3 dollars and charged her a 40 reconnect fee.This company is pitiful.
Vijay Patel ()
(Traducido por Google) Hacen que el proceso más simple sea muy difícil. Es difícil tratar con la gente y espero que estén buscando internamente para mejorar el servicio al cliente y hacer que sea más fácil para las personas obtener agua y las necesidades de riego.
yo
(Original)
They make the simplest process very difficult. The folks are hard to deal with and I hope they are looking internally to improve customer service and make it easier for folks to get water and irrigation needs easier.
I
Matt Ramsey ()
(Traducido por Google) Muy útil. He sido cliente durante años. Sigue las reglas y son una organización fantástica.
(Original)
Super helpful. Been a customer for years. Follow the rules and they$0027re a fantastic organization.
Joan Hollingsworth ()
(Traducido por Google) No puedo dar 0 estrellas. El sistema es MUY complicado. Otras utilidades parecen saber cómo hacerlo bien. Creo que en base a todos estos comentarios negativos, debe haber un cambio serio en el liderazgo.
(Original)
Cant give 0 stars. System is WAY too complicated. Other utilities seem to know how to do it just fine. I believe based on all these negative comments, there needs to be a serious change in leadership.,
KK NEW ()
(Traducido por Google) Envió su dirección de correo electrónico en su enlace “contáctenos” y recibió un mensaje de respuesta “no se pudo entregar”.
(Original)
Emailed address on their contact us link and received an undeliverable return message.
Phyllis Baggett ()
(Traducido por Google) ¡Debería explicar a los clientes que están cambiando de Cavender que usted es responsable de vincular el sistema antes de que Cavender cierre el agua!
(Original)
Should explain to customers that are changing over from Cavender that you are responsible for tying into system before water is shut off from Cavender!
Life Good ()
(Traducido por Google) Traté de llamar e informar una fuga en el medio de la carretera de Corinto y no pude hablar con un ser humano, después de colgar y alcanzar el número 2 para un nuevo servicio, conseguí a alguien por teléfono. Salieron y cavaron mi patio delantero. para reparar la fuga que realmente alimentó la casa de mis vecinos, ¡y dejó un gran desastre! Gracias CCWA
(Original)
I tried to call and report a leak in the middle of Corinth road and could not speak to a human being, after I hung up and hit #2 for new service I got someone on the phone.They came out and dug up my front yard to repair the leak that actually fed my neighbors house, and left a huge mess!Thanks CCWA
Ron Hixson ()
(Traducido por Google) Han dejado un desastre en mi patio delantero
dos veces, he llamado y nadie me devuelve la llamada.
(Original)
They have left a mess in my front yard
twice now, I$0027ve called and nobody returns my call.
Rebecca V (Disneybecvo) ()
(Traducido por Google) Siempre muy considerado y servicial. Dispuesto a ayudar de cualquier manera. Trato a las personas como me gusta que me traten.
(Original)
Always very considerate and helpful. Willing to help in any way. I treat people the way I like to be treated.
Leslie Mui ()
(Traducido por Google) Cerrarán el agua rápidamente, pero se tomarán su tiempo para volver a abrirla.
(Original)
They will shut the water off quick but take their sweet time turning it back on.
PHILISHA COFIELD ()
(Traducido por Google) Mujer muy profesional y amable respondió a todas mis preguntas.
(Original)
Very professional, friendly woman answered all my questions.
SUSAN GRANT ()
(Traducido por Google) ¡Las damas aquí siempre han sido muy amables conmigo!
(Original)
The ladies here have always been very nice to me!!
Chris Buchanan ()
(Traducido por Google) todos fueron amables
(Original)
Everyone was nice
Brownskin jay ()
Horrible Customer Service
Amber Willis ()
(Traducido por Google) ¡Una palabra! ¡MALEDUCADO!
(Original)
One word! RUDE!
Ebony Michele ()
(Traducido por Google) Las mujeres aquí tienen el peor servicio de todos
(Original)
The women here have the worst service ever
Jason Adams ()
(Traducido por Google) Los empleados podrían tener un mejor servicio.
(Original)
Employees could have better service
Elizabeth ()
(Traducido por Google) ¡El servicio al cliente aquí es repugnante!
(Original)
The customer service here is disgusting!!
Evelyn Alford ()
Margaret Gann ()
T$0027Erica Dawson ()
Aaron Briggs ()
Jeffrey Hack ()
Bryan Chancellor ()
Lucy Caceres ()
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domingo, Cerrado; lunes (Día de la Independencia de los Estados Unidos), De 7:30 a 17:30, El horario podría cambiar; martes, De 7:30 a 17:30; miércoles, De 7:30 a 17:30; jueves, De 7:30 a 17:30; viernes, De 7:30 a 17:30; sábado, Cerrado
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