La Casona del Banco
Dirección
Ramos Arizpe 285, Col Hacienda del Rosario, 27988 Parras de la Fuente, Coah., México
Ciudad : Parras de la Fuente, Coahuila de Zaragoza, México
Provincia :México
Pagina web :
Telefono : +52 842 422 6867
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,7
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :322
Opiniones de los usuarios de google maps :
astridmb29 ()
PESIMA ATENCION AL CLIENTE. El viaje empezó muy bien ya llegando al hotel no encontramos estacionamiento, por lo que tuvimos que dejar la camioneta en una calle oscura. Nos bajamos al restaurante ya que en las áreas comunes había música muy ruidosa y gritos en todos lados. Al momento de pagar la cuenta a las 11:45 llega el guardia Francisco Duran y nos comenta esto ya esta cerrado no voy a batallar con clientes les echo la policía y termino , para un hotel boutique esperas que al momento de cerrar una área como el restaurante sea con respeto como lo hizo el mesero antes de pagar la cuenta. La verdad no entiendo por que llega un guardia a amenazar dentro del restaurante, esto no quedo así, le comente al mesero de la situación y vuelve a regresar el
guardia amenazando que algo le puede pasar a mi vehículo en la calle. ME SENTI CON MIEDO , tal extremo que empece a grabar. A todo esto le pido al personal redactar una carta y firmarla para poder amparar toda la situación en caso de llegar a una demanda si le llegaban a hacer algo a mi carro, la recepcionista Soriano y con la peor actitud se
niega a darme su nombre y a firmar tal carta. Esta situación deja muy mal sabor de boca en tan grandiosa experiencia que habíamos tenido en todo el día. No fuimos los únicos en quejarnos del servicio ya que otros huéspedes tuvieron la misma experiencia en cuanto a su deficiente trato. ESTE NO ES UN HOTEL BOUTIQUE, AMENAZAN AL CLIENTE, FALTA DE SEGURIDAD, AREAS COMUNES CON MUCHO RUIDO, FALTA DE ESTACIONAMIENTO. Si buscan un lugar tranquilo y con buen trato definitivamente no lleguen aqui.
Soni Garza ()
Hermoso lugar, super pacífico. El personal muy cálido. La comida muy buena, ????amé que tienen caballos!????
German Bermudez Silva ()
Pesimo servicio y atencion al huesped, en lo personal tuvimos un problema con el personal del hotel, y la misma gerente de la noche, fue la misma que llego a insultar.
Karen Fernanda TapiaR ()
Si buscas un hotel boutique, es la mejor opción en Parras de la Fuente. Excelente servio, estancia súper cómoda, tiene área de TV, bar, y caballerizas. La perfecta combinación de rústico y elegante.
Abadin Villarreal ()
Excelente lugar! La atención increíble! Tienen un muy buen tour nocturno para conocer Parras y con su respectivo vino, volvería a ir sin lugar a dudas
Carlos Martinez ()
++RUIDO EXTREMO++
El hotel es hermoso, sin embargo, todos los días entre 6 y 7 am los empleados de la cocina (que se encuentra en medio del hotel) comienzan sus labores como si nadie estuviera ya dormido. Pláticas, carcajadas, ruidos de vajillas y cubiertos, estruendos de ollas y sartenes se pueden escuchar hasta dentro de las habitaciones, por si fuera poco, también un gallo que canta igualmente de puntual en medio del patio. Me dirigí a informar a recepción, pero estaba cerrado. Me vi en la necesidad de regresar más tarde a informar lo sucedido pero la actitud de la persona que me atendió fue por demás sorprendente ya que, únicamente me contestó que nunca habían tenido quejas y que pues básicamente no había nada que hacer. Le pedí ser reubicado a otra habitación a lo que solamente respondió, No, estamos llenos yo creo que un déjeme ver cómo podemos solucionar su problema o Permítame hablar con mis superiores era la respuesta que yo esperaba en un HOTEL BUTIQUE.
EL colmo, llegamos a comer al restaurante a la 1:30 pm y el mesero nos informó que no había servicios por que se estaban preparando para abrir. Estacionamiento muy limitado (una noche mi coche se quedó afuera por no haber más cupo. Lamentablemente, no pude conseguir habitación en ningún otro hotel y me tuve que seguir quedando en La Casona del Banco.
Si lo que buscas es paz y quietud en un Hotel Boutique, no lo encontrarás aquí. Lastima de su hermosa arquitectura y calidez de sus empleados (excluyendo a recepción y gerencia).
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Transfuerte SA de CV Transportes ()
Que espectacular hotel, su atmósfera te invita al relax y ala paz, cada 1 de sus 23 habitaciones estan decoradas diferente, el restaurante te va a sorprender, desde su club sandwich, pasando por la ensalada de queso de cabra, sus pizzas, y el carpaccio de salmón, en especial la tabla de charcutería…….ufffff, no te lo pierdas
GISELA FREGOSO ()
Me encantó el hotel que guarda el encanto de su antepasado y cuidan cada detalle dándole un toque perfecto a cada espacio, los cuartos están muy cómodos y todo esta impecable, la atención del personal excelente y sobre todo la Srita Claudia, definitivamente regresamos a hospedarnos ahí
Franz Borja ()
El lugar es hermoso, me agradó la vegetación, la calma y el ambiente del lugar. Las bebidas estuvieron ricas. Sin embargo, la comida dejó mucho que desear. Ninguno de los platillos que pedimos me convenció.
Danielle R ()
El hotel y el restaurante muy bonitos, sin embargo no esperen mucho de la comida, la cocina es mala y el servicio ni se diga, se tardaron 45 minutos en servirnos los platillos y para colmo, fueron muy groseros en sus actitudes sin razón alguna. Lamentable su falta de capacitación en cuanto a calidad.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
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